¿ERE en Distrimedios?
Aveprenco no se responsabiliza del contenido de las cartas de opinión
Juanita La Larga | 13 de marzo de 2013
Uno de los departamentos más rentables en una distribuidora, es el de pedidos complementarios. Si es bien gestionado, claro. Todos los editores de prensa, desde hace años y son cada vez más publicaciones, los que acuerdan con las distribuidoras la devolución inmaterial que, para los profanos, consiste en la no devolución fisica de los invendidos, ahorrando costes de personal, embalaje y transporte. Cada vez que se atiende un pedido de promociones de prensa, la distribuidora cobra al kiosco un periodico que no envia junto con la promoción, con lo que su beneficio se multiplica por 20. Lo mismo sucede cuando se hace un pedido y no se adjunta cupón. No se entiende, por ello, que se esté desmantelando un departamento que puede ser muy rentable. Si se gestiona bien, claro. Actualmente, y desde hace unas semanas, sólo hay una persona en ese departamento, para: -Atender el teléfono -Recepcionar las notas de pedido y los correos eletrónicos -"Picar" (confirmar) los pedidos - Buscar en el almacén las publicaciones, confeccionar los paquetes y albaranes Distrimedios tiene, entre capital y provincia, mas de 350 clientes, lo que supone una media de 200 pedidos diarios, cantidad inasumible para una sola persona. A pesar de que difusión hace su trabajo razonablemente bien, hay muchos kioscos que devuelven, si no el mismo dia que las reciben, sí mucho antes de su fecha fuera de plazo, publicaciones que, a su vez, están pidiendo en reposición otros vendedores a los que les han venido escasas. Son muchas la publicaciones que, al llegar el pedido de reposición al almacén, están al alcance de la mano, pues acaban de entrar en devolución. Si el pedido tarda dos semanas, minimo, en gestionarse, como está ocurriendo actualmente no solo ya no está al alcance de la mano en el almacén, sino que ni siquiera están ya en Córdoba las publicaciones, porque a su vez, la distribuidora, las ha devuelto, bien al editor, bien a SGEL, Logista, u otra distribuidora nacional, o bien han quedado fuera de plazo para suventa o devolución. Como nadie nos ha informado oficialmente del cambio para peor que se ha producido en ese departamento, ello, nos está causando pérdidas tanto económicas como de credibilidad ante nuestros clientes, a los kiosqueros, por la tardanza en contestar a nuestros pedidos. Como asociada a AVEPRENCO y cliente de Distrimedios,pido a las directivas de ambas entidades, que hagan lo necesario para solucionar el problema
