La Junta de Andalucía ha aprobado un nuevo formato de hoja de quejas y reclamaciones, comunicando a las empresas la obligatoriedad de disponer del nuevo modelo en su establecimiento.
En los ficheros adjuntos les remitimos información actualizada sobre las obligaciones de las empresas en esta materia, así como los nuevos formatos de hoja de reclamaciones y carteles anunciantes de la disponibilidad de las mismas.