Incidencias en Reserva Garantizada

Aunque Planeta Agostini anuncia el servicio de Reserva Garantizada para la colección “El Halcón Milenario”, dichas reservas no son admitidas por los mismos editores.

La razón que dan es que se ha debido a un “error” en un test realizado en Córdoba para el lanzamiento de dicha colección y, a pesar de afirmar que se ha subsanado el error, siguen sin poderse efectuar las reservas a la vez que siguen ofreciendo al cliente la posibilidad de formalizar en el kiosco las mismas.

Un test, cuando se habla de un coleccionable, significa que:

1- Ese lanzamiento, sólo se pone a la venta en una ciudad o provincia.

2- Hay muchísimas posibilidades de que la colección se interrumpa cuando el editor considere que tiene los datos que necesita sobre ese fasciculo.

Ello nos lleva a pensar que Planeta Agostini está, presuntamente, realizando una publicidad engañosa, (pues oculta conscientemente esos dos datos) tanto para el cliente final como para nosotros los vendedores, lo cual repercutirá negativamente en nuestra imagen e intereses, cosa que no podemos permitir.

Así, a la hora de vender ese producto, aconsejamos tener en cuenta este proceder de la editorial, para evitar problemas con el cliente.