Monserrat Cerezo reclamó a Aucorsa el importe de  tres recargas de bonobus que efectúo y que los clientes le reclamaron por aparecer un saldo inferior  al recargado.

Ni Aucorsa ni Epay advirtieron a los puntos de venta de que se podían dar estas circunstancias debido a la medida adoptada por Aucorsa de permitir un viaje con saldo negativo en  la tarjeta.

Nuesta compañera reclamo a Epay que  le contestó que ellos no eran responsables pues no sabían de esta nueva medida adoptada por la empresa de transportes, ante esta negativa se dirigió a Aucorsa que ha decidido reembolsar el importe de estas recargas a nuestra compañera.

Enhorabuena Monse.